巨龙白板常见问题                                            返回到戴尔互联课堂

 电子白板硬件和软件安装详细步骤.
 电子白板驱动安装常见问题
        电子白板驱动注意点
        白板笔和鼠标不同步-〉白板重新定位.
        和白板连接失败-〉硬件不能启动
        检测白板连接失败,程序不能运行-〉程序会关闭,软件不能启动

白板使用-巨龙电子白板的安装指南

巨龙交互式电子白板是基于PC机的一种具有人机交互功能的输入设备,它通过与投影机、计算机的联机使用,利用计算机的数据处理功能,可以轻松实现书写、标注、几何画图、编辑、打印、存储等功能。电子白板必将成为未来现代化教学、办公会议、远程教育及信息交流的主要手段。

白板的安装包括硬件和软件。

白板的硬件连接:巨龙电子 白板通过巨龙专用USB电缆与教师机USB口连接,实现数据传输,并通过教师机的USB口供电。

安装时注意:

1)固定好电子白板,(可以通过壁挂式固定,或者支架式固定)。

2)电子白板通过USB-RS232连接线连接教师机,另一端连接到电子白板的RS232口。

在进行连接时,交互式电子白板和计算机都必须处于断电状态。

白板驱动和软件安装(摘自巨龙白板程序帮助文件):

安装软件

软件提供两种安装方式:一键安装和分步安装。一键安装:通过单击Install All按钮将白板软件及白板驱动、USB数据线驱动全部安装完成。分步安装:在Install Step By Step 界面,对白板软件及白板驱动、USB数据线驱动进行分步安装。

  • 一键安装

    1. 将安装光盘放入光驱,弹出界面,如图1:

图1:自启动界面

    1. 单击Install All,进入一键安装的语言选择界面,如图2:

图2:安装语言选择

    1. 点击“Next >;”后进入安装路径确认界面,如图3:

图3: 安装路径

    1. 点击“Next”;”开始安装,将开始自动安装白板软件和白板驱动。待安装完白板软件和白板驱动后进入USB数据线驱动安装界面,默认安装FTDI芯片USB数据线驱动,Silicon芯片USB数据线在分步安装进行选择安装,如图4:

图4:安装USB数据线驱动

    1. 点击“是”开始安装,驱动安装成功后,驱动安装完成,如图5:

图5:USB数据线驱动安装成功

    1. 点击“确定”出现安装完成界面,安装完成,如图6:

图6:完成安装

  • 分步安装

    1. 在“自启动界面”单击Install Step By Step,进入分步安装界面,如图1:

图1:分步安装

    1. 点击“Install IPBOARD Software”图标,安装白板软件,安装过程与一键安装相同。
    2. 点击“Install IPBOARD Driver”图标,安装白板驱动。
    3. 点击“Install USB Driver”图标,开始安装USB数据线驱动,USB数据线驱动分FTDI和Silicon芯片两种,选择FTDI芯片的驱动,如图2:

图2:选择FTDI驱动

    1. 选定后点击“Install FTDI Driver”开始安装FTDI USB数据线驱动,如图3:

图3:安装FTDI驱动

    1. 点击“是”安装USB数据线驱动,安装完成,如图4:

图4:安装完成

    1. 在“分步安装界面”选定后点击“Install USB Driver”按钮,选择“Install Silicon Driver”开始安装Silicon USB数据线驱动,安装过程同上。安装完成如图5:

图5:安装完成

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电子白板驱动安装常见问题

电子白板驱动安装常见问题

>>1.白板驱动和软件的安装的注意点

白板的使用需要安装2个地方(以常见的数据线连接白板方式为例):更详细步骤
1.安装白板和电脑连接线COM转USB的驱动 Install USB driver;
2.安装白板的应用软件 Install IPBOARD Software 如图:



如何检查是否有正常安装,
检查 1.设备管理器里面Com 口转 USB):

检查 2.添加删除程序里面的应用程序:

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>>2.白板笔和鼠标不同步-〉白板重新定位.

当投影仪或者白板有移动过,或者笔记本第一次安装的时候都需要进行定位,不然会产生白板的笔和鼠标不同步的现象。

先点击定位的图标,白板右侧工具第一个:


按依次出现的箭头提示,依次点击对应的箭头即可完成定位。

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>>3.和白板连接失败-〉硬件不能启动.

检查连接线,白板电源指示灯如图:


检查设备管理器里面驱动的情况(请参照白板驱动和软件的安装),必要的时候可以重新安装驱动试试,COM口占用情况(USB-COM不需要检查)。
建议更换台电脑连接白板试试,如果仍然不行请联系相关的技术人员。

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>>4.检测白板连接失败,程序不能运行-〉程序会关闭,软件不能启动.

这种情况一般和软件的关系比较大,建议重新安装驱动和软件。
如果驱动设备管理器里面正常可以不用重新安装,但Install IPBOARD Software,请进入添加删除程序后重新安装下。
安装方式请参考白板驱动和软件的安装

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