3、添加设备到SupportAssist中

在这个文档中我们将添加服务器和iDRAC设备到SupportAssist中

A、 添加已安装OMSA的服务器到SupportAssist

i. 启动并且登陆SupportAssist

ii. 点击Device按钮

iii. 点击下面的Add按钮

iv. 输入服务器的IP地址和本地管理员账号、密码。

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单击Add

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B、 添加一个没有安装OMSA的服务器设备

i. 点击Device按钮

ii. 点击下面的Add按钮

iii. 输入服务器的IP地址和本地管理员账号、密码。

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iv. 显示需要安装OMSA的对话框,点击Yes

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后台自动安装OMSA软件

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我们也可以手动安装OMSA

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C、 添加iDRAC设备到SupportAssist
i. 单击设备中的Add

ii. 输入iDRAC的ip地址

iii. 输入登入iDRAC的用户名和密码

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4、发送服务器的系统信息 (DSET)

a. 选中添加的设备

b. 然后点击 Send System Information

c. 确认日志收集的状态

注意:DSET日志自动上传到DCV中

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附:如果设备在维护我们可以把设备设置成维护模式,避免出发误报警

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5、SupportAssist的设置界面

A、系统日志收集的设置

i、启动和登陆SupportAssist

ii、点击选项卡上的设置

iii、选择凭证的类型和频率的设置。

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B、 代理设置

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C、 Preferences设置

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D、 联系人信息设置

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E、 SMTP设置

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6、SupportAssist的故障诊断

运行联通性测试

a、运行SupportAssist并且登陆

b、单击右上角用户名

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c、点击Connectivity test

d、检查可用的测试和他们的描述

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7、被管理端SNMP自动脚本配置

AWindows系统SNMP自动脚本配置安装

自动脚本安装所支持的Windows系统如下:

* Windows Server 2008 X64 R2SP1

* Windows Server 2008 X86 SP2

* Windows Server 2008 X64 SP2

* Windows Small Business Server 2011

* Windows Server 2012

* Windows Server 2012 R2

* Windows Server 2003


a、拷贝C:\Program Files (x86)\Dell\SupportAssist\scripts\WindowsSNMPConfig.ps1文件到windows系统的被管理端。

b、在被管理端用管理员账号打开PowerShell

c、在PowerShell运行命令实现SNMP脚本的自动配置,

命令: .\ WindowsSNMPConfig.ps –hosts <管理端服务器IP 或者主机名)

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BLinux系统SNMP自动脚本配置安装

自动脚本安装所支持的Linux系统如下:

* Red Hat Enterprise Linux 5.9 (64-bit)

* Red Hat Enterprise Linux 5.9 (32-bit)

* Red Hat Enterprise Linux 6.5 (64-bit)

* SUSE Linux Enterprise Server 11 SP3 (64-bit)

a、拷贝C:\Program Files (x86)\Dell\SupportAssist\scripts\LinuxSNMPConfig.sh文件到Linux系统的被管理端

b、取得root用户权限,执行如下命令

sh LinuxSNMPConfig.sh –d <管理端服务器IP 或者主机名>