Streak 10 Pro 平板常见问题解答

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Streak 10 Pro 平板常见问题解答

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本页面收录部分Streak 10 Pro常见问题。

如果您有其它关于Streak 10 Pro的问题,欢迎在这篇专门的“Streak 10 Pro 常见问题讨论”中提出。

Streak 10 Pro快速入门指南 PDF下载

Streak 10 Pro用户指南 PDF下载

如何查看机器服务编号(Service Tag)

随机附件

保修相关

基本使用

使用Dell Streak 10 Pro上的应用程序

连接Wi-Fi网络和蓝牙设备

拍摄与播放视频

设置电子邮件

重置与安全

Streak 10 Pro重置、更新、备份和还原

如何将系统恢复为出厂默认状态? 

Streak 10 Pro安全指南

忘记了所设置的密码怎么办? 

 软件相关

将Android 3.1系统OTA(On-The-Air)升级为Android 3.2(支持SD卡读取)

使用SD卡将Android 3.1系统升级为Android 3.2

相关驱动程序

使用SyncUp软件

Streak 10 Pro出厂预装的软件

百度地图Android For Pad版用户使用说明书

高德导航(高德导航现在已经完全免费,直接从各大应用市场均可下载安装)

工作界面(Enterproid Divide)

安装第三方软件

很多游戏或应用程序不能全屏,自动退出,甚至无法运行

推荐的游戏

推荐的应用软件

有哪些Google Android 3 的应用在 Streak 10 Pro 上不会预装或使用有问题?

为什么没有谷歌官方的电子市场?

  • Streak 10 Pro采用的是面向中国大陆的Google Android 3系统,没有谷歌官方电子市场,可以使用预装的机锋市场。

能否ROOT?如何截图?

  • 目前戴尔不对ROOT提供技术支持
  • Streak 10 Pro ROOT后将不能正常保修
  • 大部分装在Android平板上的截图软件需要获取ROOT权限,可使用“豌豆荚“等同步软件将平板连接到电脑后截图

    硬件相关与故障诊断

    Streak 10 Pro的扩展性与配件

    连接蓝牙耳机

    连接蓝牙键盘 (连接蓝牙鼠标与此方法类似,不再另开文章。)

    关于硬件规格的疑问(CPU/RAM/ROM)

    死机,屏幕没有显示,或无法开机

    Wi-Fi网络连接简单故障排除

    Wi-Fi网络连接设置与常见问题

    扬声器没声音

    触摸屏功能异常

    系统时间不正确

    能否3G上网

    SD卡不能用

    • Android 3.1 目前均有此问题,Streak 10 Pro的Android 3.2版发布后此问题将得到解决
    • 系统升级为Android 3.2后SD卡可以正常读取
    • 在Android 3.2下,SD卡必须是FAT32格式才能正常使用,NTFS格式无法读取

     如何验证SD卡槽功能正常

     

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    • 戴尔相关售后部门领导:

      现关于戴尔平板语音质量问题,作出以下投拆:

      本人于2011年12月在京东商场购买戴尔平板电脑,在使用一年多的过程中,发生过硬件语音故障问题,通过四次更换和维修,还是在同一产品上发生同一种故障问题,作为消费者,我觉得很难接受。我向你们售后投拆过,但结果让我不能接受:

      1.本人不再接受更换同款平板产品;(因为本人一年多因同一个故障更换四次,如果我时间充足,可能更换次数更多,所以不再接受同样问题的产品,没意义)

      2.本人不接贵公司电话回复的内容:这只是个类问题;但我所购买的产品问题都是同一个种问题,而且是四次之多,如何让我相信这只是个类;

      3.按《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货;

      现按我国《中华人民共和国消费者权益保护法》规定相关条文: (本人也会法律条文进行维权行为)

      1.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

      2.为权投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。

      3.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

      4.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

      5.经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

      5.1商品存在缺陷的;(同一型号平板电脑发生四次同样故障)

      5.2对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

      5.3.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货;

      以上内容为初步投拆,如未给出处理方案,本人一定会按法律条文及维权部门向你们追究到底!

      本人要求并不高,只想按《中华人民共和国消费者权益保护法》内容,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货;(要求更其它产品)本人电话13581236133