对于使用 ProSupport 权限管理设备的客户而言,SupportAssist 包括对已检测到问题进行自动案例创建、预测性*事故预防以及联系 Dell 以立即解决问题等众多扩展功能。其设计可帮助维护系统的性能,最大程度上缩短停机时间,并提供增强的支持体验。采用 SupportAssist 和 ProSupport Plus 后,可将故障排除步骤减少 58%,并将通过技术支持电话提供服务的时间减少 84%!