系统问题常常是困扰用户的首要问题,而重装/恢复系统也是解决系统问题最更本的方式。如果您的戴尔机器出厂预装OEM的系统,那么您可以尝试从官网下载系统镜像。本文将为您介绍如何从戴尔官网下载并制作系统恢复介质。

一、登入正确的戴尔官网www.dell.com.cn,点击“技术支持”,选择“全部技术支持”。

二、进入技术支持页面,输入您机器的服务编号,选择“驱动下载”。

三、在驱动下载中选择“操作系统”,点击“下载操作系统恢复映像”。


四、在弹出的页面中,输入“验证代码”,点击“查询供货情况”。


五、进入戴尔恢复映像下载界面预览安装说明,点击下载,等待下载完成即可。注意,您至少需要8G以上的U盘或光盘用于映像的制作与安装。

六、需要注意的是,目前仅部分机型支持恢复介质的下载,您可以通过系统安装镜像进行恢复系统的操作。以下是微软的下载链接

Win10系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

Win8.1系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows8

通过U盘制作戴尔系统恢复介质,图文教程:http://zh.community.dell.com/support_forums/software/w/wiki/1116.u