系统问题常常是困扰用户的首要问题,而重装/恢复系统也是解决系统问题最更本的方式。如果您的戴尔机器出厂预装OEM的系统,那么您可以尝试从官网下载系统镜像。本文将为您介绍如何从戴尔官网下载并制作系统恢复介质。

一、登入正确的戴尔官网www.dell.com.cn,点击“技术支持”,选择“全部技术支持”。

二、进入技术支持页面,输入您机器的服务编号,选择“驱动下载”。

三、在驱动下载页面中拉到最下,点击“重新安装操作系统”。


四、在弹出的页面中,点击“下载OS Recovery Tool”

五、打开下载完成的软件,安装Dell OS Recovery Tool,安装完成后开启这个软件。系统将弹出以下的对话框,点击开始使用-下一步。

六、您可以选择恢复本机(系统将自动识别)或者输入其他机器的服务编号,点击下一步。

七、点击下载,系统将自动为您下载介质,时长根据您的网络情况决定。下载完成后,按照提示插入U盘,系统将自动完成制作。

八、需要注意的是,目前仅部分机型支持恢复介质的下载,您可以通过系统安装镜像进行恢复系统的操作。以下是微软的下载链接

Win10系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

Win8.1系统下载https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows8