手头遇到一台E6420笔记本,操作系统为Win7 企业版(64位)。新装安装完Win7 企业版(64位),并安装所有驱动后,笔记本显示屏分辨率自动跳动转,显示十分不稳定。

若在设备管理器里禁用独立显卡后,依旧有上述故障,不过跳转频率略有减少。

若在设备管理器里禁用集成显卡,则显示屏直接黑屏,没有任何显示。

与DELL400服务台电话沟通后,做过恢复默认BIOS,按Fn+电源键开机等操作,故障依旧,并且不能进入F12自诊断。

原本想在设备管理器里卸载两个显卡驱动,但是系统重启后,系统又自动安装显卡驱动。设备管理器的“Monitor”里有两个设备分别是“Generic PnP Monitor”和“Generic Non-PnP Monitor

求教,如何解决屏幕分辩率自动跳转的问题?