工程师,你好

PowerEdge服务器

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我现在有2台R910服务器,四个CPU,都是开不了机,按了电源没反应。

一台报错E1234,H内存提升卡,交换测试了。

第二台,报错E1222CPU4 稳压器,重置了CPU也不行。

请问现在考虑换主板能不能解决这个问题?

或者还有什么其他排查思路?

麻烦了

所有回复
  • Hi, 关于R910 E1234的报错,可以参考下面步骤:

    1. 如果服务器没有关机,请先关机;
    2. 拔掉电源线,等待10-20秒(所有LED/LCD没有显示为止);
    3. 根据E1234的报错信息(Memory Riser # power failure),拔出相应报错的内存riser(注意:这个报错的内存板要等到第9步再装回去);
    4. 检查内存riser是否有损坏(特别注意散热片有正确安装),如果损坏请更换;
    5. 在iscsi  key connector附近找到标记为J_DBGCPLD1的一组跳线(均无跳线帽),借用NVRAM_CLR/PASS_EN跳线帽短接pin5-6;
    6. 插上电源线,等待45秒-1分钟时间让iDRAC初始化,观察LCD,报错信息会被清除掉了;
    7. 拔掉电源线,等待10-20秒(所有LED/LCD没有显示为止);
    8. 拔掉J_DBGCPLD1上跳线帽,并放回原位(NVRAM_CLR/PASS_EN)
    9. 安装第3步中拔出的内存板,改上机箱盖;
    10. 插上电源线
    11. 开机

    关于E1222的报错,我这边查不到具体信息,可以把报错的详细信息发给我看看吗?

  • e1222报错,报cpu4稳压器错误

  • Hi,这种情况下释放静电试试(移除电源线,按住开关按钮大概30秒不放手),然后接上电源线重新开机,假如还不行的话,要换主板。

  • 哈喽,第5步具体怎么操作呢?哪里找线冒,有图吗?麻烦了

  • Hi,参考下图位置:

  • nvram_clr/pass_en 请问

    这组跳线找不到呢?

  • Hi,尽量找一下吧,找不到的话,看看其他服务器上是否有跳线帽。目前来说除此之外没有其他办法了。

  • 你好,我找到了,但是不管用,我还是换了主板就好了,谢谢

  • 嗯,好的。