救急!T410意外重启后无法进系统

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救急!T410意外重启后无法进系统

这个问题已经回答Eahua (Dell Technology)

2011年买的T410,原始出厂硬件配置,2008的系统,3个1T硬盘组的RAID5,年前意外重启,重启后无法进入系统,现紧急求助!

验证的回答
  • 把硬盘拍张照片过来看一下,如果原来的硬盘是SATA接口的,可以使用台式机的SATA硬盘,如果硬盘不是戴尔的,可能会显示未认证,另新硬盘加入阵列卡后,需要在Raid BIOS里面设置新硬盘为热备,设置完成后,重启服务器进入系统就可以自动重建了。数据重要的话,建议先备份,以防重建的过程中出问题。

    另如果服务器安装有Openmanger 管理软件,且服务器硬盘是接背板的,就不需要重启服务器了,直接插入新硬盘,在Openmanager管理软件里把新硬盘设置为热备就好。

    设置热备位置在这里(新硬盘会多一个热备的选项);

所有回复
  • 图四里面没有硬盘检测到咧!!连接是好的吗?

    另图三是 ATA Mode,改为Raid Mode看看会不会可以进去。

  • 更改模式后提示“data loss will occur!”,我不敢继续啊!里面的数据会丢失吗?我希望能保住数据。另:每次冷启动时有一个硬盘会发出咔咔的异响,持续约10秒后消失,不知道是否与故障有关。

  • 那服务器实际上使用的阵列卡是S300吗?先确定一下。不确定开机箱看看。

  • 应该是吧

  • 这张是S300的阵列卡,奇怪Raid BIOS居然显示不出来硬盘哦!!~看看拔插一下数据线会怎么? 

  • 试过了,还是老样子。前面的截图里有个信息提示“PXE-E53: NO boot filename received”,会和这个有关吗?

  • No Boot filename received 是指通过网络启动,无法找到文件,和这个没关。

    目前的状况是No Boot Device, 找不到启动设备,Raid Bios里看不到硬盘,之前没有没改变过BIOS的Mode,是不是原来是Raid Mode的?

  • 没有改过,之前什么状态不知道。此前一直正常使用,直到过节前几天突然发现无法访问服务器,才知道服务器意外重启了,并且没能正常进入系统。过保的产品,你们不能提供付费的上门服务吗?感觉采用论坛发帖/回帖的方式效率太低了。

  • 可以付费,你可以拔打8008580613,让支持给你升级销售进行报价,但目前的情况,按照经验即使工程师上门,也不会贸然帮你处理阵列的,因为这有数据丢失风险。数据很重要就直接找数据恢复中心就好了,另如果你想排除阵列卡的问题,你可以找一个硬盘插入服务器, 看看阵列卡能不能检测到和创建阵列。

    另第一个贴子里的图四,Rescan Disks不会有任何信息出来么,如果设置没有改过,那就应该是阵列卡的问题了,有没有办法找到相同的服务器和阵列卡,交换测试一下。

  • 过服务时间的产品,建议自己到商店购买一个BIOS启动的3V纽扣电池(同原件型号一样的)开机箱更换,重启系统调整时间,这就是服务器管理员过年需要做的事,保证新年运行正常!是不是没有专业人维护系统啊!太省钱啦!就5元钱一块,还嘲笑别人是不是不友好,技术支持是免费的,不是所有的技术都是服务人员做的,时间的调整必须自身人工完成。

  • Rescan Disks试过,没有任何信息出来。服务器只有这一台,2011年的,估计很难找到另一台相同的。

    如果要测试阵列卡,我是拔掉旧的硬盘,单独上个新的,还是直接在原系统上加个新的?

    数据恢复中心是指戴尔的还是第三方的?

  • 以防误操作,建议把旧的硬盘拔走,再插上新的硬盘测试,数据恢复中心是第三方。 

  • 没有嘲笑别人,只是比较着急。系统时间是准的,所以不是纽扣电池没电了。

  • 似乎找到问题所在了。用新的硬盘单独加载可以被识别到,然后分别单独加载原来的硬盘,没有咔咔声的两块硬盘均被阵列卡识别到,有咔咔声的未被识别到,最后加载两块无咔咔声的硬盘,成功进入系统,看来还是硬盘坏了。我可以用台式机相同容量的硬盘代替吗?

  • 把硬盘拍张照片过来看一下,如果原来的硬盘是SATA接口的,可以使用台式机的SATA硬盘,如果硬盘不是戴尔的,可能会显示未认证,另新硬盘加入阵列卡后,需要在Raid BIOS里面设置新硬盘为热备,设置完成后,重启服务器进入系统就可以自动重建了。数据重要的话,建议先备份,以防重建的过程中出问题。

    另如果服务器安装有Openmanger 管理软件,且服务器硬盘是接背板的,就不需要重启服务器了,直接插入新硬盘,在Openmanager管理软件里把新硬盘设置为热备就好。

    设置热备位置在这里(新硬盘会多一个热备的选项);