PowerEdge 1900 服务器最近会隔几天出现自动重启现象

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PowerEdge 1900 服务器最近会隔几天出现自动重启现象

  • 如题:

    一般隔3-6天不等就会自动重启,检查日志没有发现其他异常,唯有一项如下:

    系统日志警告如下:

    Controller event log: BBU disabled; changing WB virtual disks to WT:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated)

     

  • 你好!你这服务器应该安装了Server Administra,里面有没有显示硬件故障?特别是阵列卡跟阵列卡电池?

    每次自动重启时间跟系统日志警告的时间是否吻合?

    建议你将BIOS跟阵列卡的固件升到最新版本:

    http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-1900#poweredge-1900/drivers?&_suid=1406689669599046021563991650405 

  • Server Administra 查看过没有发现异常

     

    日志时间差不多,另外有一项系统错误日志:等待 QlikView Server 服务的连接超时(30000 毫秒)。

    见下图:

    接着就出现下同两个异常日志,其他日志都正常。

     

     

     

     

    另外要升级的话,直接下载在线升级更新吗? 对系统数据会有没有影响?

  • 现在看不出有明显硬件故障,建议先升级再观察看什么情况。

    可以直接在系统里升级,不过升级完了需要重启操作系统。

  • 谢谢

    另外:

    1、官网驱动 BIOS有很多项不知道应下载哪一个?

    PE1900_BIOS_WIN_2.7.0.EXE (6 MB)
    PE1900-020700C.exe (573 KB)
    PE1900-020700BIOS.txt (12 KB)
    PE1900-020700CBIOS.exe (674 KB) 

     

    2、另外没有找到  PERC 5/i Integrated 固件的驱动下载?是不是下载SCSI RAID

    Microsoft Storport Version 查看详情
    LSI Logic PERC 4e/DC Firmware Update 查看详情
    LSI Logic PERC 3/x, 4/x, 4e/x, CERC ATA 100 Driver 查看详情

     

     

  • 如果你在Windows里面升级,就是下载这项:PE1900_BIOS_WIN_2.7.0.EXE 

    Perc5/i的固件你直接点击以下链接下载:

  • 非常感谢!

    下载后直接在WINDOWS 运行安装完毕重启系统,就OK了吗?

    有没有其他影响或问题?

  • 对,运行安装完毕重启系统就行了,不会对系统造成影响!

  • 您好!

    还没来及刷BIOS及5i固件,今天早上又出现了重启现象,发现有另一个错误日志,请帮分析一下,谢谢!

    系统日志:

    错误:事件ID6008    
    上一次系统的 6:35:01 在 2014-7-31 上的关闭是意外的。

    警告:事件ID2335 
     Controller event log: Current capacity of the battery is below threshold:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated)

     

    谢谢!

  • 日志指向Raid卡电池,但是就算电池坏了也不应该引起重启。还是先升级固件后看看什么情况。操作系统本身出问题的可能性比较大。

  • 非常感谢您,自从升级完固件后,目前运行一直正常,没有出现自动重启。。继续观察,,再次感谢。。。。

  • 2014-7-22 系统的 20:30:27 在 2014-7-22 上的关闭是意外的。
    2014-7-29 上一次系统的 22:47:36 在 2014-7-29 上的关闭是意外的。
    2014-7-31 上一次系统的 6:35:01 在 2014-7-31 上的关闭是意外的。
    2014-8-2 上一次系统的 0:35:49 在 2014-8-2 上的关闭是意外的。
    2014-8-14 上一次系统的 6:56:48 在 2014-8-14 上的关闭是意外的。

    原以为正常了,时隔近两周又再次出现意外重启,见以上记录,今天早上6:56又出现了意外重启。

    重启前后有以下几个系统日志:

    错误日志:

    2014-8-12 10:05:18
    Kingsoft Antivirus Client Communication Service 服务意外地终止,这种情况已经出现了 1 次。以下的修正操作将在 60000 毫秒内运行: 重新启动服务。


    2014-8-14  07:00:34
    等待 QlikView Server 服务的连接超时(30000 毫秒)。

    警告日志:

    2014-8-12 10:05:18  
    Controller event log: Current capacity of the battery is below threshold:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated) 

    2014-8-12 10:05:18  
    Controller event log: BBU disabled; changing WB virtual disks to WT:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated) 

    2014-8-14  07:00:37
    Controller event log: Current capacity of the battery is below threshold:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated) 

    2014-8-14  07:00:38
    Controller event log: BBU disabled; changing WB virtual disks to WT:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated) 

    2014-8-14  07:00:41
    Controller event log: BBU disabled; changing WB virtual disks to WT:  Controller 1 (PERC 5/i Integrated) 

    谢谢,请帮分析一下是何原因,,总感觉于PERC 5/i Integrated卡有关?

  • DSET 2.2 Windows.pdf

    一般情况下,如果阵列卡电池充放电或者出现故障,就会出现BBU disabled,虚拟磁盘从WB改成WT。

    看系统出现意外重启的时间跟阵列卡的警告日志时间不太吻合,比如8月12日就没有出现重启。

    你参考附件文档,抓一份详细硬件日志给我分析一下看看。

  • 谢谢,请问我怎样发给你?

  • 回复时上方有"选项",可以添加附件。

    如果找不到就发到我邮箱吧:tony_liao@dell.com