关于PowerEdge R720 电源故障问题的咨询

PowerEdge服务器

PowerEdge服务器
加入对PowerEdge服务器和系统管理实践的讨论

关于PowerEdge R720 电源故障问题的咨询

此问题未回答

各位工程师:您好!

麻烦咨询给位

服务器报错如下:

”VLT0204 system  board PS2 PG fail voltage is outside of range  CONTACT  SUPPORT “

把电源拔下断电后几分钟,再重新接通,错误提示消息,但时隔一个月再次出现同样错误提示。

什么问题,怎么解决。谢谢!

所有回复
  • 您好,这种情况一般是由于用电环境电压不稳、电源固件或者电源本身硬件问题导致。关于固件问题,可以做以下操作确认一下:

    1,System Event Log是否同时有“The temperature for power supplier x is outside of range”的报错

    2,电源part number帮忙查一下

  • 您好,非常感谢您的帮助。我按照您所提供的方法,查看了System Event Log,没有发现您说的报错。估计不是固件的问题。因为这个服务器很重要,不能随意关机。不过,合适时间我还是要查一下电源part number,是不是有必然升级一下固件呢?服务器本身配置一个电源,之后我们改成双电源,报错之前机房有过停电,但这个服务器UPS供电,没有产生关机现象,这些情况对服务器报这个错误有影响么?

    再次麻烦工程师帮忙解决一下,非常感谢。

  • Hi, 外部供电环境---您说的之前有停过电,这个情况的确也有可能导致这个报错,假如后面再时不时有这样的报错,那很可能就不是这个原因导致了。假如方便的话,更新一下固件还是挺有必要的,至于电源的part number, 不一定要关机才可以查看到,您可以收集一份日志,我这边帮您查一下,日志收集方法如下,您可以选择适合您的方法:

    通过iDRAC收集TSR日志的操作方法(12/13G)

    www.dell.com/support/article/sln305282/zh

    通过Lifecycle收集TSR日志的操作方法(12/13G)

    www.dell.com/support/article/sln305280/zh

    Windows收集DSET日志的方法-V3.7

    www.dell.com/support/article/sln304629/zh

    RH Linux收集DSET日志的方法-V3.7

    www.dell.com/support/article/sln305293/zh

    ESXi5.0通过DSET远程收集日志-V3.7

    www.dell.com/support/article/sln272599/zh

    SLI2.2收集DSET日志的操作方法-U盘

    www.dell.com/support/article/sln304597/zh