PowerEdge R720 不能正常开机(unconfigured physical disks)

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PowerEdge R720 不能正常开机(unconfigured physical disks)

此问题未回答

PowerEdge R720 不能正常开机。配置的服务器有6个硬盘,其中第34个硬盘在开机过一段时间之后信号灯显示为黄色和橙色交替显示。

提示:Foreign Configurations found on adapter.

There are offline or missing virtual drives with present cache.

Please check the cables and ensure that all drives are present.

进入控制台,看到该硬盘的状态为:Foreign. SMART STATE 为Error。

请问如何解决问题?

是这块硬盘坏了吗?如果这块硬盘坏了,那么如果正常进入系统而不损坏其他硬盘的数据?

万分感谢!

所有回复
  • 进入阵列卡BIOS后,在阵列卡处按F2>Foreign Config>import,然后确定看看能不能把Foreign的硬盘上线。

    目前的情况不要做硬盘拔插的操作,按上面的方式先试一下。

  • Hello, EAHUA,

    非常感谢您的回复。

    执行“在阵列卡处按F2>Foreign Config>import”操作失败。

    提示信息:

    Error! Foreign Config import

    1 out of 1 failed to import!

    Controller has data in cache for offline or missing virtual disks.

    是否还有其他可能的解决办法?万分感谢! 

  • 那估计那硬盘有问题了,目前数据有备份吗?

    另在Raid BIOS里所有硬盘的状态是怎么样的?有几个Online,有几个Failed,几个Foreign

  • Hello, Eahua,

    谢谢您的回复。

    BIOS中的状态如下。

    VD Mgmt

    Unconfigured physical Disks 有一个

    PD Mgmt

    有4个为Online、1个为Foreign(SMART State:Error)、1个为Ready

    如果硬盘有问题,那么重装系统可以解决问题吗?目前没有备份数据,重装后数据都没有了吧?

    直接把有问题的硬盘取下来,用剩下的几个硬盘重装就可以了?PowerEdge的重装方法和一般电脑一样吗?是否有教程之类的?(对该服务器不熟悉,之前是专业人员配置的电脑。)

    万分感谢!

  • 那之前这台服务器确定是Raid5吗?有配置热备吗?

    如果是Raid5,没有热备,目前的情况是没有办法导入的,Ready的硬盘之前有没有做过什么操作,如清除或拔插操作。

  • Hello, Eahua,

    谢谢您的回复。

    不确定是否为raid5、也不知道是否为热备。因为之前是其他人配置管理的、现在那个人离职了。开机好像也没看到相关信息。。。

    之前关机后,有把那块显示异常的硬盘拔下来再重新插过。

    万分感谢!

  • 这样估计数据就比较难做恢复了,数据很重要就建议寻求第三方数据恢复中心做了。

    目前硬盘的配置情况未知,无法做下一步操作,还要试的话,使用附件的文档教程,使用引导盘收集一下日志看看里有没有记录一些配置信息再看。

    Live CD 7 1 Get Log 12G.docx 

  • Hello, Eahua,

    非常感谢您的回复。

    我会参考文档试一下。

    最坏的情况下,如果不要恢复数据,那么我把坏的硬盘拆下来,仅使用其他几个好的硬盘,重新安装系统,是否服务器就可以使用了?是否可能还会有其他问题?

    万分感谢!

  • 那数据不要的话就简单,把故障盘拔掉及目前的阵列删除掉,重新配置后安装系统就好 。

  • Hello, Eahua,

    谢谢您的回复。

    “目前的阵列删除掉”这个如何操作?是否有相关的文档可以参考?

    谢谢!

    Best Regards,

  • 请参考以下链接:

    Dell - PERC H310,H710,H810 controllers and Internal Tape Adapter - Delete VD-Disk Groups.mht