DELL目前除了800(400)热线可以联系到技术支持外,还可以使用网络的方式进行联系,下面就跟大家介绍两种联系方法:

一、技术支持聊天室:通过网上即时聊天的方式联系DELL售后技术支持。

1、登陆网页:http://support.dell.com.cn

2、右侧点击“联系我们”——>“获取技术支持”

3、点击“技术支持”

4、点击“与技术支持在线聊天”

5、输入需要咨询/报修的电脑服务编号,点击提交,之后按照提示输入相关信息后提交,即可登陆网络聊天室。

二、邮件技术支持:通过email的方式进行沟通。

前面的步骤与聊天室相同,只在第四步的时候要选择“技术支持电子邮件”。然后按照提示输入相关信息后提交。售后技术支持工程师会通过email的方式进行回复。

希望这些对大家有所帮助~!