拿到E7440快半年了,可以说,非常满意,各方面都非常好,非常合适。

但是美中不足的是,7440装WIN8.1,声音驱动存在问题,具体的表现为,插任何耳机,在弹出的窗口中选择耳机,这时耳机是有声音的,无论是系统提示音还是音乐,但当我不播放音乐,而且没用任何跟声音有关的程序工作一会儿之后,耳机就没声了。。。但最让人抓狂的是,拔了耳机再插上,弹出窗口还选择耳机,依然没声音。当我急着开视频会议的时候,出现这种问题,当时的感觉就是欲哭无泪。

就是为了解决这个问题,我数次的重装系统(全新安装),装声卡驱动,得出的结论是:

这种情况只出现在WIN8.1的系统中,而且有意思的是,只有装了DELL官方或REALTEK官方驱动软件才会出现这个问题,把驱动软件卸掉,到设备管理器中手工只让系统安装最基本的驱动反而没有这个问题,只是外放的情况下有声音发出前会有个破音的响动,还有就是外插带麦的耳机不能识别,默认只能使用机器自带的麦克风阵列。

WIN7 64位下安装DELL官网驱动是一点问题都没有,当插上耳机的时候声音准确的使用耳机播放,也可以切换为插孔麦克风做为录音设备,非常完美,外放也没有破音的响声了。于是我现在只能暂时使用WIN7,因为视频会议要经常用到。

另外我发现,DELL官网的声卡驱动无论WIN7 64位还是WIN8.1 64位,安装包是相同,而且RELTEAK官网的驱动也是一样的。我觉得是软件方面的问题,WIN8.1 64位下的软件切换功能失效导致的。

归根结底,我觉得都是把MIC孔和耳机2合1惹的祸!

有碰到过此问题的同学吗,或者有什么高招吗,还想回归到WIN8.1的怀抱!!!