近期,部分用户反映在更新windows系统补丁并重启机器之后,电脑无法进入系统。

经查询,使用老版本金山杀毒软件,在安装安全更新KB2839229后可能遇到此问题。受影响的用户可开机按F8键启动至“安全模式”,移除KB2839229。金山也已在其网站上公布了处理方法:http://bbs.duba.net/thread-22926860-1-1.html

可能受影响系统:Windows XP SP3、Windows Server 2003 SP2、Vista SP2、32位Windows Server 2008 SP2、32位Windows 7 SP1、32位Windows 8。