步骤.

从官方网站查找安装驱动程序

从戴尔官方网站查找安装驱动程序视频教程

1、进入Support.dell.com,点击网页上方的技术支持,选择家庭与个人产品或者商用产品。如图:



2、以商用产品为例,点击商用产品后会出现以下提示“输入您的服务标签以开始”和“选择产品类别”的界面。您可以通过输入服务代码或者选择机型来查询您机器的信息。

a. 选择输入您的服务代码开始:(如何查询机器的服务代码请参考链接:如何查询机器的服务代码),如图:

 
b. 根据机型选择,如图:

 

3、输入服务代码后会进入以下界面,点击驱动程序和下载,选择您的操作系统,要下载驱动程序的类别,如图:


4、以下载触摸板驱动程序为例,类别选择“鼠标、键盘和输入设备”点击“下载文件”,如图:

(备注:如何查询计算机的出厂配置请点击链接:如何通过计算机出厂配置表来核对每个硬件的信息

5、点击继续,会出现以下界面。
a. 可以选择默认“下载并保存文件”,保存在默认文件夹或者点击“浏览”保存在您计算机上的其他文件夹。打开您保存文件夹的位置,安装即可。
b. 您也可以选择“下载并安装文件”,程序将自动运行下载和安装程序。

如图: