用大数据的眼光驱动业务发展

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用大数据的眼光驱动业务发展

乔杏刚,戴尔中国重点商用客户业务部华北区销售总监

近日,2013首届移动搜索高峰论坛暨移动广告价值论坛在北京国家会议中心召开。我很荣幸能够作为演讲嘉宾出席此次高峰论坛,并借此契机与中国通信学会秘书长、原工业和信息化部电信管理局局巡张新生先生,中国互联网协会秘书长卢卫先生,工信部电信研究院规划所信息网络部主任、中国互联网协会移动互联网工作委员会副秘书长许志远先生,以及缔元信CEO秦雯女士,易查COO兼联合创始人于东先生等行业、企业界同仁们一同探讨移动搜索的发展方向及盈利模式创新等议题。在演讲和互动讨论环节,嘉宾们分别从政府、行业和企业的角度解析了当前移动搜索发展的形势和深层价值,其中许多前瞻性的观点很有启发和借鉴意义。

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移动互联网可以说是目前最为炙手可热的新兴行业之一,伴随其成长的移动搜索更因创新技术实现跨多种移动设备为更多用户提供方便、快捷、随时随地的搜索服务而备受关注。说到这里,我想先与大家分享这样一组数字:当前国内智能手机的拥有量已突破5亿;每分钟有超过12,000条新广告在craigslist发布出来;每分钟在google上产生694,445条搜索问询。

由此可见,移动搜索意味着海量数据与更多待深挖的商业机会,更多移动互联网搜索企业也将对信息资源的深度挖掘与深度营销作为开拓新的业务蓝海的秘籍。戴尔认为,大数据时代正向我们走来,互联网和搜索业务的公司及整个产业将会在“大数据”的引领下步入4G时代。

在演讲环节,我注意到一个有趣的现象:嘉宾们的演讲内容大多着眼于移动搜索的“前端”,而戴尔作为端到端IT解决方案提供商,则更加关注支持和保障“前端”稳健运行的“后端”——数据。因为戴尔认为,“数据”是业务的货币。对于移动搜索和相关领域的企业而言,提高对于数据的“加工能力”,通过“加工”实现数据的“增值”,是撬动业务增长和推动企业智能决策的前提。

在论坛上,我听到不止一位企业界代表提到,他们坚信移动搜索未来大有可为,但面对信息的爆炸式增长和整个行业目不暇接的更新,企业在进一步挖掘业务潜力和价值时,常常感到力不从心。的确,移动搜索碎片化、个性化、本地化、语言化等发展趋势对数据的要求越来越高。如何从海量数据中精准分析和提炼出有效信息,如何实现数据价值挖掘和增值,这是互联网相关行业企业发展的瓶颈,也是戴尔关注和努力的重点。针对这一点,戴尔在聆听,在行动。

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戴尔认为在大数据方面不应该从解决方案入手,应该先分析客户需求,第一专注客户,而不是产品。戴尔是按照客户类型划分进入这个领域的。我们会跟客户坐下来详细研究并讨论如何能够有循序渐进改善IT架构,从而针对不同客户需要提供不同选择,提供定制化的,并具一定弹性的端到端IT解决方案及服务。高效、灵活、开放、敏捷是戴尔解决方案为客户提供的核心获益。举例来说,戴尔的新产品——灵动架构,就是这样一个全新的产品结合,它能够帮助用户更高效管理、配置和运维产品,利用软件提供更好的管理模式。这方面产品使用包括了VDI虚拟桌面以及私有云都可以利用这样的平台,快速部署和上线,不用用户自己集成,只需要我们预集成,然后提供给用户。

近年来,戴尔通过一系列成功的收购与融合,已成功从以往的PC巨头转型为解决方案提供商。完备而成熟的IT解决方案结合全球范围的成熟IT服务经验,我们能够为国内行业客户以及各级企业客户提供定制化的,并具一定弹性的端到端IT解决方案及服务,一站式解决企业IT当前所面临的智能管理、高效运营、安全维护、标准合规等一系列挑战。

我相信,随着新一轮科技浪潮袭来,移动互联网领域蕴藏的广阔商机正逐步被发现和发掘。戴尔将时刻聆听客户,以领先的定制化IT解决方案和踏实可靠的服务,激发客户的业务潜能,助力客户在这轮科技浪潮中拔得头筹,抢占先机。

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