孙秀芳,戴尔公司大中华区市场总监

在今年的“两会”上,“大力发展移动互联网产业”的提案受到了代表们的高度关注,成为今年IT行业的热门话题之一,而倡议国家尽量布局移动互联网产业的呼声也日益高涨。种种迹象表明,在IT消费化时代即将到来之际,消费产品进军企业环境的时机已日趋成熟,2012年将注定成为移动应用企业化广泛普及的一年,而这对于企业级用户来说究竟意味着什么呢?

IT 消费化趋势

所谓“IT消费化”,即信息技术的消费化,最初主要指企业的员工们希望采用私有的电子设备处理日常工作时,也能享受与传统办公环境一致的应用体验,目前也扩展到企业外部用户,而云计算、虚拟化和移动设备正在使这种需求成为可能。

事实上,“IT消费化”趋势的出现并非偶然。在这个信息化社会时代,大量多元化的移动终端层出不穷,手机智能化、社交网络等交互元素让人们的沟通无所不在,将生活与工作的界限变得日益模糊。移动终端和互联网业务上的各种创新,推动着消费者市场快速发展并逐渐向企业级用户渗透。

应该承认,“IT消费化”已经越来越受到有战略眼光企业的高度重视。然而,这一趋势对许多企业而言仍然显得有些陌生,许多雇主没有充分意识到IT消费化能够给自身组织带来的好处, 这也直接导致了企业的信息化发展显得创新不足并且与员工对企业的期望形成一定落差。戴尔最近发布的一份关于“释放员工潜能调查”报告结果显示,尽管超过半数的员工表示可以自己选择工作中使用的技术和设备,然而仍有接近三分之二的员工希望拥有更多的自主选择权,这有助于他们享受工作中的自由和雇主的信任,进而激发工作热情和灵感。

移动应用与远程办公

随着移动应用的爆炸式增长,越来越多的员工希望可以通过智能手机、平板电脑和其它移动设备随时随地访问公司网络,获取数据并处理相关业务。因此,越来越多的雇主开始意识到,对移动设备说“Yes”有助于帮助员工实现远程办公进而提高他们的工作效率并降低成本,为企业创造新的盈利增长点。

比如,远程办公使身处北京的经理领导在广州的团队成为可能,而视频会议则能够帮助团队将原本浪费在交通上的时间省下来用于处理工作。远程办公一方面帮助企业省去了差旅费用的支出从而降低了成本,另一方面也使员工摆脱了时间和空间的束缚,让工作变得更加灵活和轻松,是双方都乐于接受的一种新兴办公模式。

据我所知,国内大多数的开发者看好企业级移动应用未来的发展前景,目前移动互联网给普通用户带来的最大便捷就是随时随地的社交和娱乐,但是随着移动终端设备处理能力的发展以及企业用户应用需求的多样化,针对企业用户推出的企业级应用将是一个非常大的市场。

可管理性和安全性

诚然,IT消费化的发展趋势和企业级移动应用技术的日趋成熟,为企业的经营和管理带来很多便利,然而随之而来的安全问题也成为企业IT管理的重中之重。

具体来说,IT 消费化趋势的结果是企业信息网络的边界不像过去那样界定清晰。以往的做法是为企业信息网络部署防火墙,从而使重要数据在网络内保持相对安全。而如今,数据不再仅仅存在于企业内部,网络末梢密布着大量终端用户和不同类型如智能手机、平板电脑等终端设备。在这种环境下,安全问题比以往更加复杂。比如,企业如何能够支持IT部门有效管理设备、控制企业数据?如何执行访问控制策略,并安全实施各类企业应用,如电子邮件?

我认为将终端用户桌面虚拟化进行集中管理和更新能够确保企业信息安全且高效部署,这也是戴尔的终端用户计算解决方案之一。该系列解决方案可以帮助客户对多种设备、操作系统和应用程序实行更有效的部署和管理,并且实现多种设备在高度移动和便于操作的同时保证与数据中心的无障碍连接以及确保数据的安全性。

在移动互联网产业风起云涌的今天,IT消费化和企业移动应用并非昙花一现而是大势所趋,移动终端市场也将风云再起。尽早布局企业级移动终端战略,把握IT消费化向企业级渗透的时机为员工创造更理想的工作环境,实现企业和员工共同成长,将成为移动互联网时代企业制胜的关键点。