2011“戴尔阳光创富学堂”安庆站,开启定制化创富路

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2011“戴尔阳光创富学堂”安庆站,开启定制化创富路

杨铁权,戴尔大中华区消费及中小企业事业部东区销售总监


为响应国家“家电下乡”政策,戴尔积极筹措,于今年6月推出了“2011戴尔阳光创富学堂”全国行活动。转眼间,戴尔已经走遍了全国十多个省市举办了上百场创富学堂活动。128日,戴尔在安徽省安庆市举办了第106场创富学堂活动。此次创富学堂活动,一方面是对前一阶段活动的总结,另一方面将以此为新起点推出更针对当地产业经济特色的IT知识普及课堂活动,我很高兴能够获邀参加这样一场非常有意义的活动。


“家电下乡”政策颁布之后,积蓄多年的农村购买力得以释放,农村家电产品销量急剧增长,以电脑为代表的数码产品的量也有明显提升。作为一名身处第一线的销售人员,在日常工作中,我需要经常和消费者沟通,去了解他们的需求。在沟通过程中,我发现大部分农民朋友对电脑的认识还比较少,他们大多从自己的孩子那边获得一些零星的电脑知识,更谈不上能意识到电脑能够帮助自己增加收入,能够改变自己的生活。在这个IT技术渗入经济、生活的年代,如果没有电脑,基本上就等于脱离了时代发展。无疑,这并不能真正帮助农民发展生产,提高收入增长,而这也与国家颁布“家电下乡”政策的初衷是相悖的。


在这种情况下,戴尔积极履行企业社会责任,推出了“2011戴尔阳光创富学堂”全国行活动。“戴尔阳光创富学堂”全国巡展活动以“科普课堂”为依托形式,将“电脑使用常识”、“互联网应用”等科技致富工具融入其中,并在活动现场设有让农民朋友随时参加培训的教学课堂,大篷车产品展示以及互动体验,以及提供售前售后服务咨询、免费软件更新下载、免费除尘维修的现场服务。针对电脑下乡的产品,戴尔还配有适农服务软件、培训软件和详细的使用手册,极大地方便农民朋友学习掌握计算机基本知识和应用,轻松获取农业、农技、学习和教育等众多信息。


之所以选择从安庆起步,开启全新的戴尔定制化阳光创富学堂,是因为安庆在“家电下乡”中具有十分典型的意义。安徽是全国农业大省,家电下乡市场容量全国排名第二,而安庆市的支柱产业是茶叶生产。因此,可以说安庆市是“农村,农民,农业”经济的典型代表。戴尔选择以安庆为新起点,结合当地茶叶生产生活需求,提供有特色的创富学堂,为当地百姓提供量身打造的科技知识,这对于接下来在其他地区举办的创富学堂活动,必将有宝贵的参考意见。


此次,戴尔阳光创富学堂讲师在安徽茶叶生产领军企业安徽良奇生态农业科技有限责任公司为该厂的员工上了一堂生动有益的创富之课,通过对农业生产和技术培训等方面定制化的课程辅导,形象的现场演示,和零距离的体验学习,众多学员系统化地学习了与自己工作和生活息息相关的电脑应用知识。我发现相较于纯粹的IT培训知识活动,此次课堂更注重寓教于乐,参加培训学员都能够熟练掌握所教授的知识,并且课堂氛围十分良好,大家互动频率特别高。尤其是在有奖问答环节,茶厂女工纷纷举手抢答问题,现场不时传来阵阵欢声笑语。活动之后,良奇生态农业科技有限责任公司总经理秦名祥先生也向我表示:“其实像我们良奇这种从事传统农业的公司,非常重视将最新IT技术与传统农业结合起来,并希望充分利用IT技术提升茶叶种植、生产、加工、销售各个环节的水平。”

 

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                                   【茶厂员工在创富学堂上认真听课】

阳光创富学堂活动之后,我还出席了岳西县戴尔新店的开业剪彩活动,现场非常热闹,引来了大批村民的围观。我们知道家电下乡并不仅仅只是单纯的产品下乡,而是销售,配套服务整体下乡。因此,戴尔也是加大了全国零售网点的布局。同时,与之相配套的,戴尔在服务布局上也进行了针对性优化。戴尔针对全中国T1-T6级的城市推出了三大服务策略,从不同层次推动全国服务网络的构建。针对T1-T2级城市,戴尔提出“服务模式创新”策略;对于T3-T4级城市,戴尔提出“服务平台升级”策略;对于T5-T6级县乡级城市,戴尔提出“布局服务网络”策略,要求深入中国区域市场,稳步增加戴尔服务网点数量,满足县乡级消费者的需求。2011年戴尔已在全国开设近2000个戴尔售后服务中心,即便身处边远地区的消费者,也能享受便利、迅速的电脑售后服务。

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                             【安庆市岳西县戴尔新店开业现场热闹非凡】

一天的活动安排的紧紧当当,我非常荣幸能够亲身参与到这次电脑下乡的活动中来。看见戴尔阳光创富学堂的活动能够成功并且持续性地举办,我感到由衷的高兴。通过阳光创富学堂活动,戴尔真正架起了一座让农民与外界沟通的桥梁。通过电脑,广大农民朋友可以获得当前国家乃至国际上最新的致富信息,帮助他们了解整个经济形势;另外,对于很多企业而言,他们又能够通过IT技术提升自己的生产水平,实现农业经济的增长。一天的活动安排的紧紧当当,我非常荣幸能够亲身参与到这次电脑下乡的活动中来。看见戴尔阳光创富学堂的活动能够成功并且持续性地举办,我感到由衷的高兴。通过阳光创富学堂活动,戴尔真正架起了一座让农民与外界沟通的桥梁。通过电脑,广大农民朋友可以获得当前国家乃至国际上最新的致富信息,帮助他们了解整个经济形势;另外,对于很多企业而言,他们又能够通过IT技术提升自己的生产水平,实现农业经济的增长。

 

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  • 你好:

         我是戴尔的一名老顾客,家中一直在用戴尔电脑。戴尔在我的印象中,它的品质和她的质量一样上乘。可是这几天发生的事情,使我对她发生了怀疑。

        事情的经过是这样的:2012年1月8日下午,我参与了贵公司的“新春幸运大转盘,超级大奖等你拿”抽奖活动。我的家庭一共有三名成员,我分别以每个人的名字进行了一次抽奖,前两次没中,第三次中了一等奖,当时的心情真是太高兴了,立即通过网上的8008580888电话和你们的客服进行了联系。可是接下来发生的一切,真是悲喜两成天。我的中奖页面没有出现中奖的折扣码,在本该出现折扣码的地方却是空白,页面上的“复制”“立即购买”按钮也不管用。

        这几天一直和你们客服进行联系,你们的人却说,没有我的中奖记录,不能兑奖,在这里我有个疑问:当时中奖的页面是不是真实的?其实这个问题很好判定,我并不知道你们中奖时出现的画面,截图中的画面和你们的可一致(除了折扣码以外)?如果一致就说明我当时中奖了,只不过由于你们网站的问题没有出现折扣码.

      在这儿我多说一点,你们的网站是有问题的,在1月10日上午在抽奖页面上显示的中奖信息居然出现中奖时间1970年××月××日××人中××奖。

      真心希望给我一个合理的解释。邮箱:1409302136@qq.com

    祝你:

      新春快乐,身体健康!

                             一位戴尔曾经的老顾客

                                                                                                                     2012·1·13