戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南

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戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南

罗涵秋,戴尔亚太及日本区域移动产品生态系统及合作关系发展总监

自戴尔首款基于安卓(Android3.1系统的10寸平板产品Streak 10 Pro推出以来,其独特的“双重界面模式”立刻在平板电脑领域掀起了多用途应用的新风潮。很多业界的朋友都和我谈起过这款产品,他们对戴尔Streak 10 Pro允许用户在个人及商务模式之间进行自由转换,并严格确保信息安全的这一功能非常赞赏。其实除了独有的“商务应用”模式之外,戴尔Streak 10 Pro还有很多值得推荐的理由,比如接下来我们要谈到的Streak 10 Pro支持的系统升级——Streak 10 Pro支持操作系统升级到最新的版本,从而使用户获得更高的效率和更出色的应用体验——这也是戴尔始终承诺消费者的重要表现。

日前,戴尔Streak 10 Pro平板电脑已经完成了基于Android3.2的操作系统升级。如果你有需求,可以立刻通过戴尔官方网站进行在线升级,享受最新操作系统带来的优化的使用体验。针对Streak 10 Pro来说,Android3.2系统最大的优势就是可以支持外接SD卡存储,这将为用户管理数字资料提供更大的便利。整个升级的过程也非常简单,仅仅需要通过无线网络在戴尔官网上下载软件升级包,运行安装即可。接下来我将通过几个步骤,逐步讲解升级的过程。

第一步,升级前准备确认

1. 在您开始升级Streak 10 Pro前, 请确认您平板电脑的运行版本是出厂版本,即版本号为GALLO1A154615。如果您不清楚平板电脑版本,可进行以下操作:

操作: 进入“设置”> “关于平板电脑”> “OEM版本”。

提示:如过您在进行上述操作之后,发现您的Streak 10的版本号不是GALLO1A154615,升级过程将不能正常进行。

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南1

                            图1:系统版本确认

2.确认您的平板电脑保持连接WIFI网络。

3.建议连接设备电源充电,或保证设备电量在50%以上。

第二步,升级过程

1. 进入选项“设置”> “关于平板电脑”> “系统更新”

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南2

             2:进入“系统更新”设置窗口

2. 请您点击“系统更新”按钮系统将打开浏览器,自动进入OTA升级“下载与安装”页面

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南3

                   图3:连接网络并进入下载页面

3. 请您点击“下载与安装”按钮,状态栏中会出现系统文件下载提示,这时我们可以看到支持升级到Android 3.2的软件升级包,同时在下载过程中也可以随时查看软件包下载进度情况。下载更新时间预计大约30-60分钟,这需要根据您的网络情况而定。如果下载完成,您在状态栏可以看见提示“下载完成”。

4. 当您完成下载,点击状态栏中软件包,您的平板屏幕上将会弹出更新提醒,请选择“马上更新” 。在系统更新期间,系统会自动重启多次,这是正常现象,您不用担心,只需耐心等待。

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南4

           4:下载完成后,自动提醒安装更新

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南5

         5:升级过程中,系统将有数次自动重启

第三步,升级结束确认

更新结束以后,您可以按照如下操作: 进入“设置”> “关于平板电脑”> “OEM版本”进行版本检查,此时您会发现系统Android版本由3.1升级到Android 3.2。此时,系统成功完成更新。

提示:如果系统没有发生变化,请您联系戴尔售后电话,号码是400-666-7278

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南6

    图6:更新完毕后,系统显示为最新的Android 3.2系统

Streak 10 Pro系统升级之后,即可以支持外接SD卡读取,方便用户对数字资料的管理。当用户在Streak 10 Pro中插入SD卡,用户将可以在相册文件夹里面自动找到外接SD卡中的图片与视频的文件。另外也可以进入到音乐文件夹,查找所有外接SD卡的音乐文件。

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南7

                图7:系统显示SD卡中的数字资料

在其它应用软件中使用SD卡的内容可能会需要进行该应用软件的更新,因此接下来我们将以Quickoffice为例,来展示如何进行应用软件更新。

如果您之前注册使用过Quickoffice,那么当您平板电脑联网情况下,软件检测到新版本,会自动弹出软件申请要求。您只需要点击“确定”按钮,即可进行更新下载。您可以在进度条中检查下载进度。下载完成后,您点击“安装”按钮即可。

如果在您升级使用Quickoffice之前,未进行过用户注册。用户可以在互联网情况下,点击导航菜单右上角“更新”按钮,进行软件更新检查。更新软件下载完成,将提示用户“下载完成”。下载完成后,您点击“安装”按钮即可。

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南8

              8:安装Quickoffice软件包

更新完成后,您之前的资料都将保留,不会进行删除,您再次打开Quickoffice,将看到左边目录上出现“内部存储器”和“SD卡”两个选项。此时您就可以浏览SD卡上的内容。

戴尔Streak 10 Pro无线(OTA)系统升级指南9

                图9Quickoffice显示支持SD卡存储

现在我们就进行完毕应用软件的升级了。从功能上来说,升级后的操作提供提供了包括支持SD卡在内的很多升级,因此我们强烈建议您进行升级。

下面我们准备一些可能遇到的问题,供大家参考。

1. 更新系统前为什么要检查版本号? 如果不是GALLO1A154615这个软件版本不可以吗?

答:此版本号是Streak 10 Pro出厂的版本,如果非此版本,可能是因为您在使用期间进行了非官方的刷机等行为。建议您更新前进行一下出厂设置,否则将不能保证升级能正常进行。

2. 升级后数据会保留吗?

答:此次升级仅为系统升级,客户之前保存在机器中的信息数据将会保留。

- 包括设备内存上的媒体数据,如照片、音乐等;

- 软件如高德导航数据、戴尔工作界面数据等都将保留数据。但可能部分的预装与客户下载的软件可能需要客户进行重新登录。

- 但为保证数据的完整性,请建议客户升级前提前备份内部存储的数据内容。

3. 升级后为什么原设备上下载的一些应用会出现问题,比如程序运行异常等?

答:因为Android 3.2系统本身对个别Android 3.1的应用兼容性有一些问题。建议客户去机锋市场或者其他的第三方市场重新下载支持3.2系统的应用。

4.为什么在主屏幕上不能找到Stage网页小插件或者其他应用程序?

答:是因为您在升级前,使用该设备时可能调整过主屏幕的Stage 、其他小插件或者应用程序。所以系统更新后会保持该设备更新前的界面。您可以在桌面重新进行应用程序以及Stage小插件加载与调整。

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