Direct2Dell

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戴尔公司的官方博客
  • 如何在Vista上安装驱动程序

    正确安装驱动程序是机器正常运行的基本保障。买来新电脑,第一步要做的就是安装上所需的驱动程序。下面的视频介绍了如何安装芯片级、网络、视频、音频等驱动程序,并且教你如何确认驱动程序是否安装妥当。 (请访问站点以观看此视频)
  • 戴尔笔记本电脑基本部件的拆装方法

    在日常工作和生活中,你可能需要对笔记本的某些常用部件进行拆装,用于部件的升级或者解决一些零件接触性的问题,比如光驱、硬盘和电池。在下面的视频中,我们向大家介绍一些戴尔笔记本电脑基本部件的拆装方法。不用担心,这些基本部件在设计时,已经考虑到方便普通用户的操作,因此,拆装过程是十分简单和方便的。你只需要准备一把小的十字螺丝刀。 (请访问站点以观看此视频)
  • 关于戴尔部分产品的订单情况

    最近很多用户和我们反映,您定的戴尔产品不能够及时到货。对于我们给您的工作和生活带来的不便,我在这里向您道歉。就目前反映最集中的几款产品,情况是这样的: Inspiron 1420 客户对于我们的Inspiron新产品需求踊跃,加之部分物料紧张,和某几种彩壳热销,目前出现了供货延迟的现象。已经下单的客户,我们正在按照先来先得的原则加紧处理您的订单。据保守估计,这些订单的发货时间,从目前起计算,还需从1周到5个星期不等。有些用户在网上提到,比你们晚下单的用户已经得到机器,那可能是因为你们的配置不同...
  • 如何给硬盘分区

    戴尔的机器出厂时,已经预装有操作系统,硬盘也已经分区。但是,如果你不喜欢原来的分区方式,或者在使用一段时间以后,希望重新安装操作系统并给硬盘分区,下面的视频就教授你一些安装Vista,给硬盘分区、和计算整数分区的小技巧。 要提醒大家的是,安装Vista,我们需要一个干净的大容量分区,分区剩余空间必须大于8G。 (请访问站点以观看此视频)
  • 关于戴尔网站系统标价错误声明[更新]

    [2 月 28 日更新 ] 看到大家的回复,我们在这里重申:戴尔公司对在 2008 年 2 月 15 日至 18 日系统错误期间生成的所有订单按照正常订单处理,无论已经付款的还是尚未付款的订单都可以将错误报价作为实际出货价格。如果您的订单因为没有在原有效期内付款而失效,戴尔公司同意将您的订单的原有效期延长至 2008 年 3 月 15 日。而且,戴尔公司进一步决定,对于在此前的电话沟通中已经同意取消订单的客户,如果您仍希望购买该款产品,我们将接受您的订单,并将您的订单原有效期延长至 2008 年...
  • 戴尔在中国推出多彩Inspiron和超轻XPS笔记本电脑

    前几天我们说过 戴尔在美国发布了一系列新产品 。今天,我们在北京幸福村艺术中心正式向中国市场推出了这些产品。 有关活动现场的情况, 太平洋电脑网 和 中关村在线 有详细的报道,大家还可以点击这里,收看到 现场活动的录像。 我们推出了三款Inspiron笔记本电脑: Inspiron 1720 (17英寸)、 Inspiron 1520 (15.4英寸)及 Inspiron 1420 (14.1英寸)。与以往不同的是,这次的每款产品都备有8种靓丽的色彩,包括玫瑰红,爵士蓝,动感黄、和午夜黑等...
  • 戴尔携手招商银行首推电话分期定购[更新]

    前几天,有一位戴尔直通车的读者qijinze给我们来信,希望戴尔能够与银行合作增加信用卡分期付款服务。 针对越来越多的客户有这方面的需求,戴尔已与招商银行合作,在前不久推出了招行信用卡免息分期付款购买戴尔产品的服务。你只需要直接拨打戴尔购买热线800-858-2232,即可使用招商银行信用卡,分期购买戴尔全线产品(包括Dimension台式机,Inspiron笔记本电脑以及XPS系列个人电脑)。 采用电话支付服务购买的产品与其他支付方式购买同一产品的价格一致,除手续费以外不再收取除产品本身以外的任何附加其他额外费用...
  • 投下您宝贵的一票 : 戴尔邀请您一同参与学生摄影大赛

    12 月 4 日是投票的截止日期,请大家抓紧时间为你喜欢的作品投票吧。另外经对入围作品的进一步审核,我们发现 10 号作品是戴尔的一名员工提交的。为此我们将取消该作品的获奖资格。但所有为 10 号作品投票仍将参加幸运抽奖。感谢大家对 10 号作品的喜爱。 为您喜欢的学生摄影作品投上一票 , 便有机会赢取一台 Latitude 2100 笔记本电脑。 我们在全球举办的 首届学生摄影大赛 已于日前圆满结束 , 全世界共有 200 多名参赛者加入了此次比赛 ! 我们从中选择了最后入围决赛的十幅摄影作品...
  • 获得戴尔技术支持的几种新途径

    戴尔直通车开通了。对我们戴尔中国服务部来说,很高兴又有一个新的渠道来直接面对我们的客户。 除了直接为客户按单生产电脑系统外,在服务方面我们也是直接倾听客户反馈并直接为客户提供服务,以确保服务的高效和客户的满意。 当然,我们的服务还有许多地方需要改善,我们也在通过倾听中国客户的声音来不断完善我们的业务流程以更好地为中国客户服务。 去年以来,公司加强了对服务部门的投入,进一步改善我们的客户体验。新年伊始,我们又推出了多种直接服务的新举措。 1. DellConnect 远程诊断修复技术...
  • 戴尔宣布为汶川地震的捐款增至800万人民币

    今天,我代表戴尔公司及戴尔员工向大家通报,戴尔公司及员工为汶川地震的捐款增至800万人民币,而且随着全球员工捐款的继续举行和戴尔公司继续进行1:1的匹配追加,该数字还将继续增加。 自四川汶川地区发生地震以来,戴尔是最先做出反应的公司之一。公司和员工迅速行动以来,筹集善款和物资,支援灾区。汶川所发生的一切一直牵动着戴尔公司以及每一位戴尔员工的心。公司决定增加捐助的力度,全球员工也踊跃捐款,以表达他们对灾区人民的一份关心和爱心。 这些捐款是戴尔以及全球员工的心意。灾区人民在抗震救灾中所表现出来的勇敢...
  • 戴尔携手Novell在华推出Linux电脑

    戴尔首席技术官Kevin Kettler 在美国旧金山举行的LinuxWorld大会上宣布,戴尔将会在今年晚些时候在中国推出预装有Novel SUSE Linux Enterprise Desktop (SLED)10的台式电脑和笔记本。 此外,Kettler还宣布了我们在欧洲( 英国 、 德国 和 法国 )即日起开始销售两款预装有Canonical's Ubuntu 7.04的机器:Inspiron 6400笔记本和Inspiron 530n台式机。 为什么是Novell? ...
  • 戴尔部分订单情况的更新

    在我们发表了 上一篇博文 后,收到了众多客户的留言和来信,他们对于我们积极的沟通态度表示肯定,并且希望继续通过这样直接、快捷的方式进行交流。在我们工作人员继续努力加快处理订单的同时,我们希望能够利用戴尔直通车继续回答大家的一些疑问,同时告诉大家一些最新进展。 关于预计到货时间 我想首先和大家讲解一下我们向您提供的"预计到货时间",这也是许多用户最关心的问题。 影响预计到货时间的因素大概有两个:1.在您之前的订单数量,2.您所预定产品的颜色、配置及所需物料的供应情况...
  • 戴尔直通车开通了!

    1984年,公司创始人麦克尔 · 戴尔在学生宿舍为客户装配了第一台电脑。这是戴尔和客户间建立的第一次直接联系。1998年,戴尔把这种 直接模式 带到中国。在过去的八年中,戴尔中国的业务翻了三番,公司的员工数量跃升了18倍。今天,公司已经成为国内领先的计算机技术和设备供应商之一。 虽然戴尔的顾客人数呈几何式增长,但我们与顾客直接交流的信念没有改变,借助今天的科技和通讯技术,我们之间的交流将变得更加快捷与简便。麦克尔 · 戴尔 近日重返CEO职位 ,并迅速做出一系列改革举措,再一次体现了我们加强与客户直接沟通的决心...
  • 关于戴尔17和19英寸液晶显示器的供货情况

    最近有一些读者在戴尔直通车上反映因戴尔显示器缺货而不能及时拿到产品的情况。虽然我们的销售人员和客户关怀人员已经向客户做了个别的解释,但是我们还是想在博客上就这一大家共同关心的问题作一些交流: 戴尔的17英寸和19英寸液晶显示器因为全球的供货紧张,一度出现了暂时的供应短缺的现象。目前我们已经采取了紧急调货的措施。在我们的努力之下,除了增加对液晶显示器厂商的供货协调,并由戴尔全球其余地区优先调用中国地区最热销机种供应客户,截至目前整体的供货情形已经开始好转。 对于受到影响的客户,戴尔公司在此深表歉意...
  • 像爱彩色糖果一样爱你的笔记本

    这是戴尔最新在美国推出的彩色Inspiron笔记本广告。很多人说这是近期看到过的戴尔最好的电视广告。一群工人一边唱着“棒棒糖”,一边指挥生产,眼见一台台色彩鲜艳五颜六色的Inspiron笔记本像五彩的糖果一样被刷刷地生产出来。 (请访问站点以观看此视频)
  • 一辆摩的引发的产品构思

    激发我灵感的那件小事发生在一天清晨。我准备到北京探望我的岳父母。晚上,妻子提醒我要早点起床,因为我居住的城市经常堵车。可是当我醒来后才猛然发现,离飞机起飞时间只剩一小时了。我很庆幸能在十分钟内搞定一切出门,但仍然怀疑自己是否能赶上飞机。天上正下着毛毛细雨,这种天气很难打到车,而且路上还会堵车。我的脑海里立刻浮现出妻子生气的样子,这时一辆摩的在我面前停下来,师傅问我"要坐吗?"我告诉他我要去机场。他说:"十元,上车吧。"我毫不犹豫地上了车。虽然坐在后面有些冷...
  • 戴尔中国首家电子政务解决方案中心成立

    由戴尔、微软和电子政务软件和服务提供商-上海互联网软件有限公司共同建设的 “ 电子政府创新体验中心 ” 于12月16日正式启动,并在上海国际会议中心举行了隆重的新闻发布会。该中心是戴尔公司在中国的首家电子政务解决方案体验中心,也是戴尔(中国)有限公司首次尝试和合作伙伴共同建设行业性解决方案中心。我很荣幸能代表戴尔司出席这个中心启动仪式。同时出席的还有浦东新区区委区政府领导、上海市经济和信息委员会领导、上海市各区县信息委领导、业内专家学者、上海互联网软件有限公司、微软(中国)公司、及国内电子政务领域其他知名企业高层领导共计80余人参与了本次启动仪式...
  • 戴尔服务获得好评

    今天有一个好消息想在这里和大家分享:在8月16日由中国电子信息产业发展研究院(CCID)和中国信息化推进联盟主办的第十届 "中国IT服务年会"上,戴尔公司荣获了四项大奖:戴尔服务获得最具价值服务品牌、X86服务器获得最具竞争力服务奖、中小企业存储获得服务满意金奖、台式PC获得服务创新奖。 这次评选活动历时3个月,通过面访、Call Center呼叫、网络、焦点小组等多种手段对国内外各大IT服务提供商进行评选,并经专家委员会讨论评定,最终产生系列评选结果。 我想说的是这次所获奖项涵盖从整体品牌价值到不同产品领域的各个方面...
  • ALIENWARE嗨翻草莓音乐节

    ——肖三乐,戴尔大中华区市场部执行总监 作为戴尔旗下最具特色的ALIENWARE电脑,自诞生伊始就是终极游戏玩家的孜孜以求的游戏利器。ALIENWARE的品牌意义不仅在产品的性能本身,它更代表着积极进取、超越极限和永不言败的竞技精神。因此ALIENWARE也经常联合其它代表时代精神的事物,共同传递这一理念,并希望能够让更多游戏迷和科技粉丝来共同体验和感受。自2010年起,ALIENWARE已经连续赞助5届北京草莓音乐节,并在音乐节上让潮人们体验了ALIENWARE跨界音乐带来的声光影音多维极致体验...
  • 戴尔又添两家体验中心,首次进驻上海杭州

    节后第一天,戴尔在上海和杭州紧锣密鼓地又新开了两家体验中心。这是戴尔首次进驻国内一级城市。消费者在体验中心可以亲身试验戴尔的家用系列电脑(Inspiron 笔记本,Dimension台式机,XPS游戏电脑)及外设产品。与先前的三家体验店不同的是,这两家体验中心还增加了戴尔针对商用客户的产品及解决方案(包括Latitude商用笔记本,杭州体验中心还展示OptiPlex商用台式机和Precision工作站)。戴尔的工作人员在现场提供产品和购买方面的咨询服务。戴尔体验中心没有库存,消费者如需购买戴尔产品...
  • 戴尔客户即日起可参加Windows7升级项目

    对于一直关注微软 Windows7项目 进展的用户来说,今天我们迈入了一个新的里程碑。即日(2009年6/26日)起, Windows7升级项目正式在戴尔启动了,它覆盖包括中国在内的55个国家、20多种语言,。也就是说: 在6月22日以后(包括6月22日)购买附带有合格Windows Vista版本(Vista Home Premium, Vista Business和Vista Ultimate)的部分戴尔家用和商业电脑的用户可以通过注册享受到免费的Windows 7升级包。 这个项目适用于通过戴尔网站...
  • 再谈Vista软件兼容性问题

    自从我发布了关于 Vista软件兼容问题的文章 ,引起了不少读者的兴趣。不管你是一个家庭用户还是企业用户,很可能你有一些在XP时期买的软件,在升级到了Vista后,仍然想继续使用。 正是出于这个原因,微软公司提供了应用程序兼容性工具箱,希望能使那些本来与Windows Vista不兼容的应用程序还能有机会。它适用于那些不需直接获取硬件或不需特别连接到网络或因特网上的应用程序。 如何运行应用程序兼容性工具箱 在Windows Vista beta版本中,微软收集了最通用的应用程序,涵盖了从游戏到商务的广泛类别...
  • 针对中国市场,戴尔推出全新Dell 500入门级笔记本电脑

    中国是增长非常迅速的新兴市场之一,这一地区的客户对于笔记本产品也有着一些特殊的需求。在客户反馈的信息中,我们了解到,许多消费者一方面期待着一个更易承担的价格,同时又需要产品能够满足目前日常工作所用到的性能和功能。一台近万元的笔记本电脑产品无论在价格上还是所提供的功能上,也许都并不适合每一位用户的要求。很多中国的客户,比如规模只有几人的小型企业或者教育行业,他们希望他们购买电脑的每一块钱都物有所值,满足当前工作需要尤为重要。 为了满足客户的这一需求,近日,戴尔在中国推出了一款全新产品-- Dell...
  • “重要的事,我来办”——戴尔Latitude 10 新年有奖活动

    林浩, 戴尔大中华区产品总监 在这岁末年初之际,戴尔发布了企业级品牌Latitude旗下Latitude10商用平板电脑更多体验选择。Latitude 10搭载全功能Windows 8操作系统和英特尔处理器,可更换电池,满足用户对工作和娱乐的需求,又能轻松实现企业级IT运维部署所需要的安全性和可管理性。全新推出的Latitude 10商用平板电脑基本版,旨在给予用户定制化的体验,帮助其在减少总体开支的同时,提升IT效率。为庆祝新春的到来,戴尔即将开展 “ 重要的事,我来办”—— 戴尔 Latitude...
  • 戴尔西部市场大力推进,从“云”做起

    戴尔中国中大型商用客户业务部董事总经理王利军先生 上周,有兴到访成都,上任后首次实地考察西部市场,除了在工作上展开深入的交流及探讨,并于12月5日参与了“戴尔·艾普云计算中心”试运营媒体见面会。会上与艾普网络股份有限公司邢杰总经理一道与现场媒体及嘉宾朋友分享戴尔在西部地区的发展战略和云技术解决方案的投入。 戴尔中国中大型商用客户业务部董事总经理王利军先生 我在90年代曾在成都常驻过,这次来成都也算是“回家”了。同时,上任后,西南地区业务的成败也是我新角色中最重要的考量,所以未来一定有更多机会“回家...