Tag del server non trovato

Il mio mouse aw720m si è rotto meno di un mese dopo l'acquisto e non è stato possibile premere correttamente il pulsante destro. Ho cercato il servizio di garanzia ma ho chiesto un cartellino di matricola o di servizio e non ho trovato nessun cartellino del genere sulla confezione esterna e sul fondo del mouse.